ViSoft/Media/Klantervaring Culemborgs Badkamerhuys

Gerard Thijs, eigenaar Culemborgs Badkamerhuys

ViSoft met Living Wall was eerste investering

Kort nadat Gerard Thijs de badkamerspeciaalzaak in Culemborg overnam, besloot hij met ViSoft te gaan werken.
“Ik kom uit de standbouw en weet als geen ander hoe belangrijk een goede presentatie is. Dus heb ik een
afspraak gemaakt voor een demonstratie. De software stond me aan, maar ik was vooral onder de indruk van de
Living Wall. Ik zag al helemaal voor me hoe klanten in mijn showroom hun nieuwe badkamer in 3D zagen ontstaan
op die Living Wall. Presenteren op het formaat van 200×265 cm! Op de terugweg uit Elst, waar ViSoft een demo
gaf, heb ik gebeld en de opdracht gegeven. De Living Wall is nu het hart van de showroom van het Culemborgs
Badkamerhuys. Het is een goede keuze geweest, mensen krijgen een levensecht beeld van hoe hun nieuwe
badkamer kan worden. Ik durf gerust te stellen dat ik meer verkoop dankzij de Living Wall.”

Flinke opleiding gehad om te leren werken in ViSoft?
“Eerlijk gezegd: nee. Ik heb een instructie gekregen
en ben aan de slag gegaan. Verbazend hoe snel je je
eerste ontwerp gemaakt hebt. Gewoon beginnen.”


3D DOET VERKOPEN

Niet alle merken hebben hun producten in ViSoft staan.
“Niet slim,” vindt Gerard, “want de producten die ik kan
laten zien, overtuigen beter. Je moet je voorstellen dat ik
een bepaalde kraan aanklik in ViSoft, om met een wastafel
te combineren. Dan krijg je op de Living Wall die kraan in
beeld op het formaat 200×200 cm. Dat ziet er knap uit,
hoor! Daarna vertel ik hoe goed die kraan is en dan ziet de
klant de kraan in 3D in de badkamer. Dat werkt.
Sommige merken denken nog dat mensen speciaal
naar hun producten vragen. Dat komt zeker voor, maar
de vuistregel is eenvoudig: als ik een ander product
aanbeveel, zal daar vrijwel altijd de keuze op vallen.

 

nmiddels is zo’n 80% van de merken vertegenwoordigd in
ViSoft. Ook Alterna en Altiles, ja. Ik doe altijd al behoorlijk
veel met Alterna. Sinds ik alle producten in ViSoft kan zien,
weet ik eigenlijk pas echt wat voor mooie dingen er in de
collectie zitten. Er is al regelmatig iets voorbij gekomen wat
ik voorheen niet kende.”


EERST PLATTEGROND, DAN INVULLEN

Hoe gebruik jij ViSoft? “Ik ontvang mijn klanten aan
een grote tafel. Ze hebben dan vrij zicht op de Living
Wall. Als ze er klaar voor zijn, voer ik de maten in die ze
hebben meegenomen. Ze zien dan de ruimte voor hun
ogen ontstaan. De tweede stap is de wensen van de
klant opnemen. De douche, het toilet, meubel, radiator,
enzovoorts. Deze stap is belangrijk om te zien wat er in de
ruimte gebeurt. Ik kan het wel vertellen, maar nu zien ze
zelf of iets wel of niet kan. Zo ontstaat er langzaam maar
zeker een beeld van de gewenste en mogelijke indeling.
Als we het daarover eens zijn, kiezen we de producten.
Mensen zien hun nieuwe badkamer voor hun ogen
ontstaan. Je laat gemakkelijk zien wat een andere tegel
doet, wat het effect is van een andere kleur of een ander
model. Eenmaal thuis kunnen kopers zelfs nog even rustig
door hun badkamer wandelen en rondkijken, via een app
op een tablet of smartphone en uiteraard ook op de pc.”


WERKVOORBEREIDING

“Als het ontwerp klaar is, is het eenvoudig om de
tegelplanning en installatietekeningen ook uit ViSoft te
halen. Dat is echt wel een voordeel, dat je al schetsend op
de achtergrond ook bezig bent met de werkvoorbereiding.

Lader Bezig met laden…
EAD logo Duurt het te lang?

Opnieuw laden Laad het document opnieuw
| Open Openen in nieuwe tab

Downloaden

Top